Política de envíos y entregas

Última actualización: 20 de octubre de 2026

En Original Sneakers trabajamos para que recibas tu pedido de forma cómoda y segura. En esta página encontrarás información sobre los gastos de envío, los plazos de entrega, el seguimiento de los pedidos y los envíos internacionales.

1. Gastos de envío en la Península

Para los pedidos con destino a la Península, aplicamos las siguientes tarifas:

Estas condiciones se aplican a los envíos con destino a la Península. Para otros destinos, consulta las tarifas correspondientes antes de realizar tu pedido.

2. Preparación y plazos de entrega

Los pedidos se preparan normalmente el mismo día o el siguiente día laborable, dependiendo de la hora a la que se realice la compra.

El tiempo de preparación y transporte puede variar en función de la hora de realización del pedido, el destino y las posibles incidencias que puedan producirse durante el envío.

3. Seguimiento del pedido

Los envíos disponen de un número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido durante el transporte.

Una vez expedido el pedido, podrás utilizar la información de seguimiento facilitada para comprobar la evolución de la entrega.

4. Envíos internacionales

Realizamos envíos a distintos destinos de Europa y Sudamérica.

Las tarifas y las condiciones de entrega pueden variar según el país y el destino. Por este motivo, te recomendamos contactar con nosotros antes de realizar tu compra para consultar el coste del envío y las opciones disponibles.

5. Retrasos e incidencias en la entrega

Si tu pedido sufre un retraso, tienes problemas para consultar el seguimiento o detectas alguna incidencia durante el transporte, ponte en contacto con Original Sneakers.

Te ayudaremos a comprobar el estado del envío y, cuando sea necesario, a gestionar la incidencia con la empresa de transporte.

6. Datos de contacto

Si tienes dudas sobre los gastos de envío, los plazos de entrega, los envíos internacionales o el seguimiento de tu pedido, puedes contactar con nosotros a través de los siguientes datos:

Si necesitas ayuda con tu envío, estaremos encantados de atenderte.